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우주패스를 이용하다가 더 이상 필요 없거나, 혜택을 잘 활용하지 못하고 있다면 해지를 고려하게 되죠.
하지만 해지시 일부 혜택을 사용한 경우 해지가 제한될 수도 있으며, 즉시 해지 후 재가입 시 이벤트 쿠폰 재발급이 불가능하기 때문에 해지 전 반드시 확인해야 할 사항이 있습니다.
이번 글에서는 우주패스를 가장 빠르고 간편하게 해지하는 방법과 주의사항까지 정리해 드릴게요!
11번가 우주패스, 쉽게 해지하는 방법 총정리!
우주패스 해지 전, 꼭 확인해야 할 사항
우주패스는 단순한 구독 서비스가 아니라, 혜택 사용 여부에 따라 해지가 제한될 수 있는 조건이 있습니다.
| 확인 사항 | 설명 |
|---|---|
| 혜택 사용 여부 | 우주패스 혜택(무료 배송, 추가 적립, 제휴 혜택 등)을 조금이라도 사용했다면 해지 제한 가능 |
| 즉시 해지 vs. 다음 달 해지 | 해지 요청 시 즉시 해지 또는 다음 결제일 전 해지 예약 가능 |
| 프로모션 쿠폰 재발급 제한 | 즉시 해지 후 재가입하면, 기존 회원 전용 이벤트/프로모션 쿠폰이 재발급되지 않음 |
| 해지 후 혜택 유지 여부 | 해지 즉시 혜택 종료, 남은 기간 동안 이용 불가 |
즉, 한 번이라도 혜택을 사용했다면 결제 취소나 해지가 어려울 수 있으니, 해지 전 고객센터를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
우주패스 해지 방법 (T우주 고객센터 이용)
우주패스 해지는 T우주 고객센터를 통해서만 가능합니다.
T우주 고객센터를 통한 해지 방법
| 구분 | 연락처 | 운영시간 |
|---|---|---|
| SK텔레콤 사용자 | 국번 없이 1505 (무료) | 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00) |
| 타 통신사 사용자 | 1800-0515 (유료) | 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00) |
주의!
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우주패스 해지가 어려운 경우 (대체 방법)
만약 혜택을 이미 사용해서 즉시 해지가 어렵거나, 해지 신청이 복잡하다면 다음 방법도 고려할 수 있습니다.
대체 방법 1: 다음 결제일 전에 해지 예약하기
- T우주 고객센터에 문의하여 다음 결제일 전 자동 해지 예약을 요청하면, 다음 달부터 결제가 이루어지지 않습니다.
- 즉시 해지가 불가능한 경우, 이 방법을 이용하면 추가 비용 부담 없이 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
대체 방법 2: 새로운 결제 수단 등록 후 자동 결제 차단
- 결제일 전 연결된 결제 수단을 삭제하거나 잔액이 없는 체크카드/해지된 신용카드로 변경하면 자동 결제가 실패하면서 해지가 진행될 수도 있습니다.
- 다만, 이 방법은 공식적인 해지 방법이 아니므로, 불이익이 발생할 가능성이 있으니 고객센터를 통해 정식으로 해지하는 것이 가장 안전합니다.
마치며
11번가 우주패스는 일반적인 11번가 구독 서비스와 달리, T우주 고객센터를 통해서만 해지가 가능합니다.
또한, 혜택을 사용한 경우 해지가 제한될 수 있으며, 즉시 해지 후 재가입하면 프로모션 쿠폰을 다시 받을 수 없으므로 신중히 결정해야 합니다.
해지를 원한다면 T우주 고객센터(☎ 1505 또는 1800-0515)로 평일 09:00~18:00 사이에 전화하여 상담원에게 요청하면 됩니다.
무조건 즉시 해지가 가능한 것은 아니므로, 해지 전 사용한 혜택을 확인하고 대체 방법도 고려해 보세요!
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