ChatGPT 정보 유출 사고: 생성 AI 기술의 잠재적 위험과 대응 방안

챗봇(ChatGPT) 정보 유출 사고: 생성 AI 기술의 잠재적 위험과 대응 방안

AI 기술의 새로운 안보 위협과 챗봇(ChatGPT) 사례

2023년 3월 20일, 챗봇(ChatGPT)에서 개인정보 유출 사고가 발생했습니다. 사용자들은 다른 사용자들의 대화 기록을 볼 수 있는 버그가 발견되었습니다. OpenAI, 챗봇(ChatGPT)의 개발사,는 확인 후 즉시 서비스를 중단시켰습니다.

 

그러나 챗봇(ChatGPT)에서 발생한 정보 유출 사고는 여기서 끝나지 않았습니다. 동일한 버그로 인해 챗봇(ChatGPT)의 대화 기록이 유출되었던 것과 같은 버그로 인해 유료 버전인 챗봇(ChatGPT) Plus 구독자의 1.2%에 해당하는 사람들의 결제 관련 정보가 무단으로 공개될 수 있었다는 사실이 밝혀졌습니다.

 

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OpenAI는 즉시 이 사실을 공개하고 사과했습니다. 회사는 "ChatGPT를 중단하기 직전 몇 시간 동안 일부 사용자들이 다른 활성 사용자들의 이름, 이메일 주소, 청구 주소, 신용카드 마지막 네 자리 숫자 및 신용카드 만료일을 볼 수 있었습니다"라고 밝혔습니다.

 

 

챗봇(ChatGPT)은 언어 처리 인공지능 모델을 기반으로 한 대화형 AI 서비스입니다. 작년 11월에 출시된 이후 챗봇(ChatGPT)은 엄청난 빠른 성장을 보여 2개월 만에 월간 1억 명 이상의 사용자를 보유하게 되었습니다. 챗봇(ChatGPT)를 비롯하여 국내외의 공공, 민간, 산업 분야 등에서 다양하게 활용되며, 생성 인공지능(AI)은 챗봇(ChatGPT)을 시작으로 올해 가장 큰 이슈로 부상하고 있습니다.

 

생성 AI는 반복적인 작업을 자동화하고 대량의 데이터를 신속하게 처리하고 분석하며, 창의적인 콘텐츠도 생성할 수 있습니다. 이를 바탕으로 기업들은 생산성 향상을 위해 이 기술의 도입을 가속화하고 있습니다.

그러나 생성 AI 기술과 서비스가 급속히 발전함에 따라 보안 위협에 대한 우려의 목소리도 커지고 있습니다. 악성 코드 개발이나 랜섬웨어 및 피싱 메일 생산을 위해 챗봇(ChatGPT)을 악용하는 사례들이 계속해서 보고되고 있습니다.

 

 

고급 AI 기술은 사용자를 속이기 위해 적극적으로 활용될 것으로 예상됩니다. 보안 전문가들은 피싱 메일을 사용자를 잘 아는 사람의 메일로 속이는 것처럼 정교하게 위장시킬 수 있고, 가족 구성원의 목소리를 모방하여 음성 피싱에 이용하는 범죄가 전성기를 맞출 것이라고 지적하고 있습니다.

 

챗봇(ChatGPT)을 사용하는 과정에서 개인정보나 기업의 기밀 비즈니스 정보가 유출될 수 있는 우려가 있습니다. OpenAI는 전 세계의 개인, 기관 및 기업으로부터 챗봇(ChatGPT)에 입력된 정보와 질문들을 학습 데이터로 수집합니다. 만약 이 수집된 데이터가 해킹되면 통제할 수 없는 피해가 발생할 수 있습니다.

이에 따라 보안 전문가들은 언어 모델 서비스 제공자(LLM) 자체의 보안을 강화하고 생성 AI 모델 자체의 안전성을 확보하는 것이 필요하다고 지적하고 있습니다.

 

스틸리안(Stillian)의 CEO인 박찬암은 "대부분의 해킹은 사회 공학 기술을 사용하여 사람들을 얼마나 잘 속일 수 있는지와 악성 코드를 실행시키도록 유도하는 방법에 달려있다"라고 말하며 이것이 AI 시대에서 가장 위험한 보안 위협이 될 것으로 예상되고 있습니다.

 

최근 이탈리아 개인정보 감독기관은 ChatGPT의 사용을 금지하기로 결정했습니다. 그 이유로는 ChatGPT가 유럽 개인정보 보호법규칙(GDPR)을 위반하는 이유로서 ChatGPT에 의한 사용자 나이 확인의 부재와 처리, 수집에 판단이 들어가기 때문입니다.

 

미국과 유럽 연합(EU) 등 주요 국가들은 ChatGPT와 같은 AI 기술의 위험에 대한 우려를 가지고 있으며, 안전하고 신뢰할 수 있는 환경을 구축하기 위한 규제 조치에 대한 논의를 시작하고 있습니다.

보안 산업 관계자는 "생성 AI의 잠재력과 장점을 인정하면서도, 국외 감독기관과 협력하여 관련 법규를 개선하는 것이 필요하다"고 강조하고 있습니다.

 

 

미래 전망과 기대

생성 AI 기술은 빠르게 진화하고 있으며 미래에도 계속해서 발전할 것으로 기대됩니다. 그러나 이러한 기술과 서비스의 성장과 함께 보안과 개인정보 보호에 대한 중요성도 점점 높아지고 있습니다. 앞으로의 전망은 생성 AI 기술의 잠재력을 최대한 활용하면서도 안전한 사용 환경을 구축하기 위해 관련 법규와 규제가 강화될 것으로 예상됩니다. 또한, AI 개발자들은 보안 측면에서의 책임을 인식하고 안전한 시스템을 구축하는데 힘써야 합니다.

 

이러한 노력을 통해 우리는 생성 AI의 혜택을 누리면서도 개인정보 보호와 보안 위협에 대한 대응을 강화할 수 있을 것입니다.

 

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