국민교육복지센터 고객센터 문의방법, 자주 묻는 질문 안내
국민교육복지센터 고객센터 문의방법, 자주 묻는 질문 안내
교육과 복지의 모든 것을 제공하는 국민교육복지센터는 다양한 문의와 지원을 통해 여러분의 교육 생활을 더욱 편리하게 돕고 있습니다. 이 글에서는 국민교육복지센터에 대한 문의 방법과 자주 묻는 질문에 대해 안내해 드리겠습니다. 끝까지 읽어보시고 필요한 정보를 확인해 보세요!
국민교육복지센터 문의방법
국민교육복지센터 고객센터 운영시간 안내
국민교육복지센터 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 운영됩니다. 점심시간은 12시부터 13시 30분까지이며, 주말과 공휴일에는 휴무입니다. 언제든지 문의 사항이 있으시면 운영 시간 내에 고객센터로 연락해 주세요.
자격증을 무료로? 국민교육복지센터에서 자격증 취득 방법 및 종류 확인
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국민교육복지센터 문의 방법 안내
국민교육복지센터에 문의하는 방법은 다음과 같습니다. 다양한 방법을 통해 신속하게 답변을 받을 수 있습니다.
1. 전화 문의
대표번호 1670-3711로 전화하시면 고객센터 상담원이 친절하게 안내해 드립니다. 운영 시간 내에 문의하시면 빠른 답변을 받을 수 있습니다.
2. 이메일 문의
이메일 주소 good2@korea7070.com로 문의 내용을 보내시면 신속하게 답변해 드립니다. 이메일 문의 시 성함, 연락처, 문의 내용을 상세히 적어주시면 더 정확하고 빠른 답변을 받을 수 있습니다.
3. 팩스 문의
팩스 번호 02-6462-3703으로 문의 사항을 보내시면 확인 후 답변해 드립니다. 팩스로 문의할 경우에도 성함, 연락처, 문의 내용을 상세히 기재해 주세요.
4. 홈페이지 문의
국민교육복지센터 홈페이지의 고객센터 섹션을 통해 문의를 남기실 수 있습니다. 홈페이지를 통해 문의를 남기시면 상담원이 확인 후 답변해 드립니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
국민교육복지센터에 자주 문의하시는 질문들에 대한 답변을 모아봤습니다. 아래 내용을 참고하시면 많은 궁금증을 해결하실 수 있습니다.
1. 출석 관련 카카오톡 및 문자는 왜 오나요?
국민교육복지센터의 시스템상 자동으로 알림 서비스가 진행됩니다. 받아보신 알림은 학습에 참고만 해주시면 됩니다. 자격증 발급 또는 이미 출석체크 완료된 과목이 아닌 다른 과목이 신청되어 있는지 확인해 주세요. 수료 및 합격기준은 출석률 60% 이상, 시험성적 60점 이상(100점 만점)입니다.
2. 자격증 배송은 언제 되나요?
자격증 신청 후 과정은 [신청▷결제완료▷심사중▷준비중▷발송완료] 단계로 진행됩니다. 자격증 배송은 입금일로부터 7일 이내에 받아보실 수 있으며, 과목별로 제작 및 발송되기 때문에 자격증을 받아보실 때 시간차가 날 수 있습니다. 급하게 이력서 기재 또는 기관 제출하실 경우 빠른 배송 신청이 가능합니다. 신청 방법은 교육원으로 연락 주시거나 [고객센터-배송관련문의]에 남겨주시면 됩니다. 이 서비스는 무료입니다.
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3. 취업 알선도 해주시나요?
국민교육복지센터의 자격증은 한국직업능력연구원에 등록된 합법적인 민간자격증으로, 민간자격증이 가지고 있는 효력은 동일합니다. 이력서에 정식으로 기재 가능한 평생 자격증입니다. 다만, 직접적인 취업 알선은 제공하지 않습니다. 더 자세한 내용은 [수강신청 ▷ 취득과정보기]에서 자격증 상세 내용을 참고해 주세요.
4. 자격증은 어떻게 신청하나요?
수강료와 시험응시료는 무료로 진행되며, 자격증 발급 시 발급 관련 비용이 발생됩니다. 자격증 발급은 선택사항으로, 수강 종료 후 합격하시면 수강 종료일로부터 14일 이내에 자격증 발급 신청을 해주시면 됩니다. 자격증 발급 관련 비용은 과목당 콘텐츠 이용료인 제작비(상장형자격증+카드형자격증) 총 90,000원이 발생됩니다. 택배비는 무료입니다. 발급 관련 비용 외에 추가로 발생되는 비용은 없습니다.
그외에 자주 묻는 질문은 아래에서 자세히 살펴보시길 바랍니다.
마치며
국민교육복지센터는 여러분의 교육과 복지를 위해 다양한 문의와 지원을 제공하고 있습니다. 고객센터를 통해 언제든지 궁금한 점을 해결하실 수 있으며, 자주 묻는 질문 섹션을 참고하시면 많은 궁금증을 해소하실 수 있습니다. 앞으로도 국민교육복지센터를 통해 편리한 교육 생활을 이어가시길 바랍니다. 감사합니다!
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